سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لوكالة Sparkle Media

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٨ يناير ٢٠٢٥

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تطلعك على حقوق الخصوصية الخاصة بك، وكيف يحميك القانون

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسين جودتها، من خلال استخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. Privacy Policy Generator.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة كما هو موضح أدناه. تنطبق هذه التعريفات بغض النظر عن ظهور الكلمات بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

الغرض مش شروط الخصوصية هذه:

• الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
• الشركة التابعة: أي كيان يتحكم بنا أو يخضع لسيطرتنا أو يخضع لسيطرة مشتركة معنا ▪
• الشركة التابعة: أي كيان يسيطر على الشركة، أو تسيطر عليه الشركة، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع الشركة، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية التي تمنح حق التصويت لاختيار المديرين أو الهيئة الإدارية الأخرى." - فلسطين- غزةSparkle Media : الشركة (المشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "وكالتنا") وكالة
• ملفات صغيرة تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر عند زيارة الموقع ، وتحتوي على تفاصيل عن سجل تصفحك على الموقع، من بين استخدامات أخرى.
• الدولة: الأراضي الفلسطينية
• الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديد هويته
• الخدمة: الموقع الإلكتروني
• مزود الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة، ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو تنفيذ خدمات ذات صلة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث: تعني أي موقع ويب أو منصة تواصل اجتماعي يمكن من خلالها للمستخدم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
• بيانات الاستخدام: تعني البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواءً تم إنشاؤها نتيجة لاستخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة، ونوع المتصفح).
• الموقع الإلكتروني: يشير إلى وكالة Sparkle Media، المتاح عبر الرابط: https://sparklemedia.agency/.
• أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يتصرف هذا الفرد نيابةً عنه عند الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك، قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/البريدي، المدينة
• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، المعرفات الفريدة للأجهزة، وبيانات تشخيصية أخرى

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ● نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ● المعرف الفريد لجهازك المحمول ● عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك المحمول ● نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول ● نوع متصفح الإنترنت المستخدم على جهازك المحمول ● المعرفات الفريدة للأجهزة، وبيانات تشخيصية أخرى

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارة خدمتنا أو عند الوصول إليها عبر جهاز محمول

المعلومات الواردة من خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة

تسمح لك الشركة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة التالية

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

إذا قررت التسجيل أو منحتنا حق الوصول عبر إحدى خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث، فقد نقوم بجمع البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك على تلك الخدمة، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أنشطتك، أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بذلك الحساب

قد يكون لديك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حسابك على خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث، إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، سواء أثناء التسجيل أو في أي وقت آخر، فإنك تمنح الشركة إذنًا لاستخدامها، ومشاركتها، وتخزينها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للتحليلات والإعلانات وتحسين الموقع. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies) نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة المنارات الإلكترونية (Beacons)، والعلامات (Tags)، والبرمجيات النصية (Scripts) لجمع المعلومات وتتبعها، وكذلك لتحسين وتحليل خدمتنا.التقنيات التي نستخدمها قد تشمل

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح (Browser Cookies) ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إعلامك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا، ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستمر خدمتنا في استخدامها
• المنارات الإلكترونية (Web Beacons) قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم المنارات الإلكترونية (ويُشار إليها أيضًا باسم clear gifs أو pixel tags أو single-pixel gifs) والتي تتيح للشركة، على سبيل المثال، حساب عدد المستخدمين الذين زاروا صفحات معينة أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، بالإضافة إلى جمع إحصائيات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني :مثل تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخوادم

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" (Persistent) أو "مؤقتة" (Session) ● تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عند عدم الاتصال بالإنترنت ● يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة فور إغلاق متصفح الويب الخاص بك يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط من خلال المقالات المتوفرة على موقع TermsFeed

نحن نستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية (Necessary / Essential Cookies) ● النوع: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة (Session Cookies) ● الإدارة: تُدار بواسطة الشركة ● الغرض: هذه الملفات ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد هذه الملفات في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم، بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي تطلبها، ونحن نستخدمها فقط لهذا الغرض
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies) ● النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة (Persistent Cookies) ● الإدارة: تُدار بواسطة الشركة ● الغرض: تُستخدم هذه الملفات لتحديد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functionality Cookies) ● النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة (Persistent Cookies) ● الإدارة: تُدار بواسطة الشركة ● الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تحددها عند استخدامك للموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، الهدف من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies Policy) أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• ▪ تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها. ▪ إدارة حسابك والمصادقة عليه. ▪ معالجة المعاملات وتنفيذ الالتزامات التعاقدية. ▪ إرسال مواد تسويقية وترويجية (بموافقتك). ▪ منع الاحتيال وتعزيز الأمان. ▪ الامتثال للمتطلبات القانونية
• قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية ● لتقديم الخدمة وصيانتها: بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة ● لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة، يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة متاحة لك كمستخدم مسجل
• لأداء عقد: يشمل ذلك تطوير وتنفيذ والامتثال لعقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها، أو أي عقد آخر أُبرم معنا من خلال الخدمة
• للتواصل معك: قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة، مثل إشعارات التطبيقات المحمولة، وذلك لإرسال تحديثات أو اتصالات إعلامية تتعلق بوظائف الخدمة أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية عند الضرورة أو عندما يكون ذلك معقولًا لتنفيذها
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع أو الخدمات أو الفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات
• لإدارة طلباتك: لتلبية وإدارة طلباتك المقدمة إلينا
• لأغراض تحويل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل لبعض أو جميع أصولنا، سواء كان ذلك في سياق نشاط مستمر أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة
• ● لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتحسين الخدمة والمنتجات والخدمات والتسويق وتجربة المستخدم

قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا أو للتواصل معك
• لأغراض تحويل الأعمال: قد نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات الخاصة بهذه العمليات
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الامتثال لسياسة الخصوصية هذه، حيث تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أو شركاء في مشاريع مشتركة أو أي شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد تكون هذه المعلومات مرئية لجميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنًا خارج نطاق الخدمة، إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة وسائط اجتماعية تابعة لطرف ثالث، فقد يتمكن جهات الاتصال لديك على تلك الوسيلة من رؤية اسمك وصورة ملفك الشخصي ووصف نشاطك، وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض وصف لأنشطتك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي
• بموافقتك: قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، حيث سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية

كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عادةً لفترة زمنية أقصر، إلا في الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة، وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى والاحتفاظ بها على أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المطبقة في نطاق سلطتك القضائية

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، موافقتك على هذا النقل

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك تدابير أمان لحماية بياناتك الشخصية ومعلوماتك الأخرى

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف بياناتك الشخصية أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك

قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن كان لديك حساب، والانتقال إلى قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية، كما يمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها

يرجى ملاحظة أنه قد يكون من الضروري الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني يفرض علينا ذلك

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حالة اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية، حيث سنقوم بإبلاغك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة

إنفاذ القانون

في بعض الظروف، قد تكون الشركة ملزمة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية صالحة من الجهات الرسمية (مثل محكمة أو هيئة حكومية)

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

إن أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكَّر أن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو أي وسيلة للتخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100٪، بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق

خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست موجهة لأي شخص دون سن 13 عامًا، فنحن لا نجمع عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا، وإذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء القانونيين وأدركت أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى الاتصال بنا، وإذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون الحصول على موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات من خوادمنا

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نقوم بجمع تلك المعلومات واستخدامها

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط يخص طرفًا ثالثًا، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث، لذا نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على، ولا نتحمل أي مسؤولية عن، محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة

سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، كما سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات، كما تصبح التعديلات على سياسة الخصوصية سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر

• البريد الإلكتروني: Info@sparklemedia.agency
• زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://sparklemedia.agency/
• رقم الهاتف: +970567072335